Condiciones de envío

• Empresa de Transporte: Correos Express

Recomendamos que se utilice para la entrega una dirección en la que existan muchas posibilidades de que se encuentre alguien en el horario de reparto de la agencia de transporte.  

 

• Seguimiento de mi pedido: podrás hacer el seguimiento de tu pedido en el apartado “Consulta tu envío” en la página web de Correos Express.

El número de seguimiento lo recibirás cuando tu pedido salga de nuestro almacén a través de mensaje de texto o correo electrónico.

 

• Gastos de Envío (España):

-Península: son gratuitos en pedidos superiores a 29.90€. En caso de no llegar a esa cantidad, serían 3.99€

-Baleares: 5.51€

-Canarias: 30€

-Ceuta y Melilla: 30€

 

• Tiempo de entrega (España):

-Península: 24h, si se realizan antes de las 17:30 horas sin contar los fines de semana ni festivos.

-Baleares: 48-72 horas, si se realizan antes de las 17:30 horas sin contar los fines de semana ni festivos.

-Canarias: 3-4 días, si se realizan antes de las 17:30 horas sin contar los fines de semana ni festivos.

-Ceuta y Melilla: 3-4 días, si se realizan antes de las 17:30 horas sin contar los fines de semana ni festivos.

No podemos establecer la hora de entrega de los envíos ya que depende, única y exclusivamente, de la empresa de transporte. Los pedidos serán entregados dentro del horario establecido por la propia empresa de transportes. Sí deseas que se entregue en un horario concreto puedes especificarlo como comentario en su pedido (pero no podemos comprometernos a cumplirlo).

 

• Retraso en la Entrega:

Es probable que tu pedido pueda sufrir un retraso por parte de la agencia de transportes debido a condiciones adversas, climatológicas, problemas de logística…En este caso no podemos garantizar el plazo de entrega acordado ya que son causas de fuerza mayor ajenas al servicio.

Si esto sucediera háznoslo saber a través de nuestro mail  [email protected] o teléfono 649 092 459 (WhatsApp o llamada telefónica).

 

• Producto Agotado:

En el caso de que no se disponga de stock de alguno de los productos solicitados nos pondremos en contacto contigo y te indicaremos la posibilidad de esperar la existencia de stock del producto, anular la compra (con el correspondiente abono) o cambiarlo por un producto similar.

 

• Incidencias:

Si existe alguna irregularidad en el envío, ya sea por recibir un producto defectuoso, embalaje en mal estado o que los productos no sean correctos, háznoslo saber a través de nuestro mail  [email protected] o teléfono 649 092 459 (WhatsApp o llamada telefónica).

 

 

Condiciones de pago